RÈGLEMENT EXTRAJUDICIAIRE DES DIFFÉRENDS

Conformément à la loi 144/2015 du 8 septembre, nous vous informons qu’en cas de litige, le consommateur peut utiliser la plate-forme européenne de règlement des litiges en ligne, disponible sur  ec.europa.eu/consumers/odr  ou les entités de résolution suivantes Consommateur alternative au litige :

1. CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Téléphone: 213 847 48
E-mail: [email protected]
Site: www.arbitragemdeconsumo.org 

2. CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve

Téléphone: 289 823 135
E-mail: [email protected] / [email protected]
Site: www.consumidoronline.pt

3. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra

Téléphone: 239 821 690/289
E-mail: [email protected]
Site: www.centrodearbitragemdecoimbra.com

4. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Téléphone: 218807030
E-mail: [email protected] [email protected]
Site: www.centroarbitragemlisboa.pt

5. Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto

Téléphone: 225 508 349 / 225 029 791
E-mail: [email protected]
Site: www.cicap.pt

6. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral

Téléphone: 253 422 410
E-mail: [email protected]
Site: www.triave.pt

7. Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)

Téléphone: 253 617 604
E-mail: [email protected]
Site: www.ciab.pt

8. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira

Téléphone: 291 215 070
E-mail: [email protected]
Site: http://www.srrh.gov-madeira.pt            

Plus d’informations sur le Portal do Consumidor www.consumidor.pt.